tag:blogger.com,1999:blog-71498486234674210372024-02-07T23:33:49.800-03:00MaracuyáUn espacio de reflexión acerca del Marketing Online, Redes sociales y Turismo en Misiones.Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.comBlogger33125tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-30370953941706303632014-06-12T18:11:00.000-03:002014-06-12T18:11:15.957-03:00Videos Tutoriales para manejar lo básico en Blogger<div style="text-align: justify;">
Como docente de nivel terciario les di a mis alumnos la tarea de crear, configurar y llevar adelante un <b>blog</b>. Para facilitarles la tarea decidí buscar algunos videos tutoriales que de forma sencilla y entretenida expliquen cómo crearlo, configurar su apariencia, utilizar etiquetas, escribir entradas, crear páginas, añadir gadgets, etc. Fue sorprendente no encontrar buenos videos, que no sean super largos y aburridos.</div>
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Despues de pasarme un par de días en busca de un maestro razonable, fui a parar con una tocaya:<a href="https://laclasedelaura.wikispaces.com/" rel="nofollow" target="_blank"> Laura Colorado</a>. Ella presenta 53 videos sobre el tema blogger. Yo he seleccionado los 19 videos imprescindibles para poder lograr un buen blog. </div>
<div style="text-align: justify;">
Espero que les sea de utilidad y a bloggear se ha dicho!<br>
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</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2014/06/videos-tutoriales-para-manejar-lo.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-66779590903762885562014-05-28T16:53:00.000-03:002014-05-28T16:53:25.475-03:00Que habilidades buscan las empresas en los profesionales del Marketing<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="text-align: justify;">Los tiempos corren rápido, las tendencias cambian, la demanda busca algo distinto, se comporta de otra manera, la forma de trabajar muta, la forma de comprar y consumir también. Es por ello que las empresas necesitan contratar profesionales que tengan el instinto para descubrir oportunidades, estar adelantados a su época y a la vez saber desenvolverse de acuerdo a los nuevos estándares y patrones de trabajo colaborativo. Se trata de estar siempre actualizados, sabiendo por donde pasa el quid de la cuestión. Aquí compartimos de manera gráfica algunas habilidades que consideran importantes desde el punto de vista del empresario que los contrata. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOqqk26jLRzfpY1QdzrE7XYQBGjSWmwh8AGHgrGzKBNYLHsQ9kZQ1iprktxQ5uSYMtIanNmSq5fml7FhT7w3A5Wn3wSxKPZjwFxjQJ9Lr9Lt-BVFPVHu1UkZjic2oeDiM29idzDI7RIlI/s1600/profesional+marketing.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOqqk26jLRzfpY1QdzrE7XYQBGjSWmwh8AGHgrGzKBNYLHsQ9kZQ1iprktxQ5uSYMtIanNmSq5fml7FhT7w3A5Wn3wSxKPZjwFxjQJ9Lr9Lt-BVFPVHu1UkZjic2oeDiM29idzDI7RIlI/s1600/profesional+marketing.jpg" height="640" width="480" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<i><b>Ahora ya saben. A buscar los mejores profesionales de su área! Éxitos a todos!</b></i></div>
<br />Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-7344552492221780192014-02-11T16:01:00.000-03:002014-02-11T16:26:19.031-03:00Mayor gasto turístico en Argentina o inflación en los precios? <div style="text-align: justify;">
<span style="color: #444444; font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A raíz de la noticia que circula estos días en diferentes medios de comunicación sobre el <b>incremento en el gasto de los turistas en los destinos argentinos en relación al mismo mes del año pasado</b>, no puedo dejar de reflexionar acerca de lo siguiente:</span></div>
<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2014/02/mayor-gasto-turistico-en-argentina-o.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-64034370028974054872014-02-10T10:41:00.004-03:002014-02-10T10:42:57.872-03:00Música para todos: La Bersuit en Eldorado. Dinero bien invertido o mal gastado?<div style="text-align: justify;">
El pasado sábado 8 de febrero se realizó un <b>recital gratuito</b> de la Bersuit Vergarabat en Eldorado (Misiones) <b>auspiciado por la Secretaría de Cultural de la Nación</b>, donde también telonearon algunas bandas locales.</div>
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La avenida San Martín (la mas importante de la ciudad) a la altura de la intersección con la Ruta Nacional 12 quedó durante 4 días inhabilitada para el paso de los automóviles, debido al armado y desarme de un gran escenario.<br>
</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2014/02/musica-para-todos-la-bersuit-en.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-52116920075883500092014-01-09T19:17:00.000-03:002014-06-11T20:41:36.005-03:00Barrio Santa Teresa en Rio de Janeiro en Imágenes<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
En una caminata por el barrio Santa Teresa, el Montmartre brasileño, se pueden observar estos paisajes. Espero que lo disfruten.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUOvqX6JB-c4sp98ykECkGYYFFo3PNhCDeqxTWAM1BkJ0QyZ65ZgCFSkLDIVqaTMQcAm3RST3D0pAITksH1bKpButJtbmbZBT4RGm3K9_xv0_ydybDCywCOzLSSUrbGe2J4LzebhKFYtE/s1600/_DSC8411.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhUOvqX6JB-c4sp98ykECkGYYFFo3PNhCDeqxTWAM1BkJ0QyZ65ZgCFSkLDIVqaTMQcAm3RST3D0pAITksH1bKpButJtbmbZBT4RGm3K9_xv0_ydybDCywCOzLSSUrbGe2J4LzebhKFYtE/s1600/_DSC8411.JPG" height="400" width="263"></a><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPfokHYNDAXcaF3PgvENgb0nyEP-DqfeCRJ8qCoL-7YcOPBxADfTLO7GHJnZxekVdvI4a1HOcR4lW0b6yWHQssV-JlD2Mq_-4PdrijjqSzcUtbhEpxP0OT2NqiC-H-hJWB_w9GRZOA38Y/s1600/_DSC8408.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPfokHYNDAXcaF3PgvENgb0nyEP-DqfeCRJ8qCoL-7YcOPBxADfTLO7GHJnZxekVdvI4a1HOcR4lW0b6yWHQssV-JlD2Mq_-4PdrijjqSzcUtbhEpxP0OT2NqiC-H-hJWB_w9GRZOA38Y/s1600/_DSC8408.JPG" height="400" width="263"></a></div>
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<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2014/01/barrio-santa-teresa-en-rio-de-janeiro.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-3087062358134064402014-01-08T19:52:00.002-03:002014-05-22T17:49:14.958-03:00Rio de Janeiro en videos: Santa Teresa, Jardin Botánico y Favelas<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
El plan de vacaciones fue un éxito. Ya de nuevo en casa queremos compartir con todos los viajeros algunos videos para conocer más de la Ciudad Maravillosa: Rio de Janeiro.</div>
La recorrimos en auto, así que tenemos bastante material. Salimos del típico circuito turístico y tuvimos un más amplio espectro de este famoso destino, que segun mi punto de vista, se encuentra un tanto sobrevalorado. No fui al Cristo ni al Pan de Azucar. Aquí les presento otras opciones para conocer la ciudad.<br>
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</div>
<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2014/01/rio-de-janeiro-en-videos-santa-teresa.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-89519605300851313062013-12-31T11:01:00.000-03:002014-01-08T17:48:08.947-03:00Deseos para el 2014 de Consultora Maracuyá<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Que este 2014 nos encuentre más humanos, cercanos, sensibles y respetuosos con el medio ambiente en el que vivimos. Pongamos en practica el dicho que reza que <b><i>hay más felicidad en dar que en recibir</i></b>. </div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7JKIfManjaUcOsLXLEasg94raUEJi2T2sMCmZ3OPGF-btE6KYYo-TO_nTnNZM_Q7hegDjQ4DejMSTqeJLqG3Q3cxJY1rGuELexbvBwG8a4bE1Z_sxK6RwEb7LC2cMTd-uJvOQd5X5QQg/s1600/2014.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7JKIfManjaUcOsLXLEasg94raUEJi2T2sMCmZ3OPGF-btE6KYYo-TO_nTnNZM_Q7hegDjQ4DejMSTqeJLqG3Q3cxJY1rGuELexbvBwG8a4bE1Z_sxK6RwEb7LC2cMTd-uJvOQd5X5QQg/s640/2014.jpg" height="424" width="640"></a></div>
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<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/12/deseos-para-el-2014-de-consultora.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-45777314060162310972013-12-19T17:06:00.000-03:002013-12-19T17:06:47.145-03:00Buen Día en el Museo Cooperativo de Eldorado<div style="text-align: justify;">
Hoy quiero compartir con ustedes algunas fotos de la presentación del nuevo producto de <b>Yerba Mate Buen Día</b> que se realizó en el <i>Museo Cooperativo de la Ciudad de Eldorado</i>, Misiones, Argentina.</div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrjgrgVL5kpB1RI4hrjtzAEjZs4q1PBNSHEmGAoyfZfo_L-8A_CAQlHTj-mvGOGC-TuKIc3510zi8c8078zME531cdvwxewJyXs85A3HBH_u8QIHJmnTEU08opKUbSErvKo48Z15iSejM/s1600/_DSC7773.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="358" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjrjgrgVL5kpB1RI4hrjtzAEjZs4q1PBNSHEmGAoyfZfo_L-8A_CAQlHTj-mvGOGC-TuKIc3510zi8c8078zME531cdvwxewJyXs85A3HBH_u8QIHJmnTEU08opKUbSErvKo48Z15iSejM/s640/_DSC7773.JPG" width="640"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Nuevo Producto: Yerba Especial Suave con bajo contenido de polvo</td></tr>
</tbody></table>
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<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/12/buen-dia-en-el-museo-cooperativo-de.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-62444723570967214282013-12-09T12:53:00.000-03:002013-12-17T11:32:42.010-03:00Cómo planificar un viaje en auto utilizando herramientas de la web<div style="text-align: justify;">
Estos últimos días me he dedicado a planificar y organizar un<b> </b><i><b>road trip</b> </i>a Brasil y he decidido compartir con la comunidad cómo lo hago, para que todos ustedes también puedan aprovechar las herramientas -<b><i>gratuitas</i></b>- que tenemos a nuestro alcance para hacer un viaje perfecto.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJkqM-6DEoNlxOAeS7daA-8Ek-jp9rske3att4Vc2LDI46eWwhy9hEuux6v8MQozf-yaGRA_z3S5ntxscMTgkKSURXUgTaRhvdz3NKn0eZ977M__EubMbY4OOLAlL_W_Ot8xgUI0G_6m8/s1600/viaje+google+map.png" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img alt="Armar viaje en auto utilizando Google Map" border="0" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgJkqM-6DEoNlxOAeS7daA-8Ek-jp9rske3att4Vc2LDI46eWwhy9hEuux6v8MQozf-yaGRA_z3S5ntxscMTgkKSURXUgTaRhvdz3NKn0eZ977M__EubMbY4OOLAlL_W_Ot8xgUI0G_6m8/s640/viaje+google+map.png" title="Mi Road trip en Google Map" width="640"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Mi viaje en Google Maps</td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify;">
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</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/12/como-planificar-un-viaje-en-auto.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-28189576943317960432013-12-02T11:30:00.003-03:002013-12-17T11:29:34.195-03:00Capioví: Un pueblo unido por la Navidad<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZkHygTWZrOrVHzCAXCnawUQLeWFfaNswXFV2wixMEJN37DeZepQDjJgOcDTdWy6emzwsoSSX9oybdAD91LU5-QrRohiFJxejQd8DRVwVrav_qoI8QBY19lzfr6wzafSYcDBl4w71oYmU/s1600/1459061_598994550137921_1619385675_n.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZkHygTWZrOrVHzCAXCnawUQLeWFfaNswXFV2wixMEJN37DeZepQDjJgOcDTdWy6emzwsoSSX9oybdAD91LU5-QrRohiFJxejQd8DRVwVrav_qoI8QBY19lzfr6wzafSYcDBl4w71oYmU/s400/1459061_598994550137921_1619385675_n.jpg" width="265"></a><b>Capioví </b>es un pequeño y pintoresco pueblo de Misiones, ubicado sobre la Ruta Nacional 12. Todos los turistas argentinos que van a las Cataratas del Iguazú en auto, pasan por allí. Ahora tendrán una razón más para parar: su <b>decoración navideña</b>. Y digo una más, porque por pequeño que sea, tiene interesantes opciones para el viajero intrépido: el <i><b>Salto capioví </b></i>(el de más fácil acceso de toda la provincia, a 50 mts de la Ruta 12), <b><i>chacras de agroturismo</i></b> e inclusive una que sigue los principios <i><b>biodinámico</b></i>s donde se imparten capacitaciones,<b><i> produccion de alimentos regionales</i></b> de buena calidad, <i><b>observatorio de estrellas</b></i> y el cielo nocturno, y ahora, un pueblo unido con un objetivo en común: embellecer a su ciudad para la Navidad.</div>
<div style="text-align: justify;">
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</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/12/capiovi-un-pueblo-unido-por-la-navidad.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-20564019707880225522013-11-21T11:08:00.000-03:002013-12-17T11:29:50.253-03:00En Misiones no estamos tan Mal Comidos<br>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgklCxn-wbHiHUp0fj2PJ-PDVFXEfW4WADGlw-thKGqwJ4RkhYv4FsFG0CC1-5G0kbWLMhVxE0ug5Umvl4_nO576Sn89qZQWPzk91AF4wOIgiXhP_jBBPXTpec0ODesGF_w7gFXet0EIgc/s1600/sole+charla.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="282" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgklCxn-wbHiHUp0fj2PJ-PDVFXEfW4WADGlw-thKGqwJ4RkhYv4FsFG0CC1-5G0kbWLMhVxE0ug5Umvl4_nO576Sn89qZQWPzk91AF4wOIgiXhP_jBBPXTpec0ODesGF_w7gFXet0EIgc/s400/sole+charla.jpg" width="400"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><i><span style="color: #444444;">Presentación de Mal Comidos en Posadas</span></i></td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A raíz de haber asistido a la presentación del libro Mal Comidos de la autora Soledad Barruti en Eldorado, (Misiones), pude conocer la situación de la producción alimentaria en Argentina y como en nuestra provincia aún somos privilegiados por tener acceso a una producción más artesanal de mano de los agricultores locales. De eso quiero hablarles hoy, además de la oportunidad que representa para la imagen del destino turístico Misiones posicionarse con la oferta de una gastronomía regional orgánica.</span></div>
<br>
<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/11/en-misiones-no-estamos-tan-mal-comidos.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-44490239038699121092013-11-19T09:55:00.000-03:002013-12-17T11:30:10.061-03:00No quiero estar en las Redes Sociales porque temo que hablen mal de mi<div style="text-align: justify;">
Esta es la preocupación que suelen tener algunas personas ante la propuesta de aumentar y mejorar la presencia de su negocio en las Redes Sociales. Temen que genere una imagen negativa del establecimiento al dejarlo expuesto a las opiniones de sus clientes, y que ante un comentario negativo, no haya nada que puedan hacer para revertir esa imagen.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Lo que muchas veces desconocen estas personas es que <strong>su empresa ya está en las Redes Sociales</strong>, que sus clientes ya están hablando - bien o mal - de ella. Tomar el control de su presencia en las Redes Sociales implica gestionar su reputación online, respondiendo críticas, agradeciendo comentarios positivos, haciendo sentir que <strong>a su empresa le importa lo que sus clientes opinan</strong>, que se preocupa por ellos, y por corregir los desperfectos para satisfacerlos.<br>
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</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/11/no-quiero-estar-en-las-redes-sociales.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-38953941958285162942013-11-13T20:57:00.000-03:002013-12-17T11:35:47.669-03:00Blogs de Viajes<div style="text-align: justify;">
Hoy les quiero hablar de los <strong>Blogs de Viajes </strong>debido a que estos últimos días estuve viendo muchos encuentro de Bloggers de Viajes tanto a nivel nacional, como internacional, hecho que me inspiró a reflexionar sobre el tema y la trascendencia que tienen para el turismo.<br>
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<br></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="http://losviajesdenena.com/wp-content/uploads/2013/06/logo-nena-color.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="65" src="http://losviajesdenena.com/wp-content/uploads/2013/06/logo-nena-color.jpg" width="400"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">losviajesdenena.com Blog de Viajes de Argentina</td></tr>
</tbody></table>
<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/11/blog-de-viajes.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-29953277752917699842013-10-25T10:35:00.001-03:002013-12-17T11:31:13.983-03:00En Misiones, lo que se escribe con una mano se borra con el codoEn este post quiero invitarlos a reflexionar sobre algunos hechos que sucedieron en el ámbito turístico de la provincia de Misiones y me dejaron con los siguientes interrogantes sin responder:<br>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Por qué cuando al fin se hace algo bien en turismo se decide cambiar?</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Por qué después de tanto esfuerzo por crear una obra de arte, se la reemplaza sin pestañear por algo de inferior calidad? </div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Es que en realidad a los que están en el poder no les importa nada más que sus propios intereses (económicos)?<br>
</div></li></ul><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/10/politicaturistica.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-22245149670246305982013-10-16T11:29:00.003-03:002013-12-17T11:31:22.935-03:00Feria de Artesanías del Mercosur (Iguazú 2013)<a href="http://www.blogger.com/" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"></a><br>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCaXIHQgB0aNj_TDrbXLnEQZ8lnR1qGRVWu_dZ4uCz0ji49HjzJZK3IBEMDIA1bD1fIO8H8BnkJnsM6ADTfQ6PllpN2d6VRZMLZ5H-VxJXwwvjRJo2Sig0UhVZBjuSkYSy2zgXLVLRXbA/s1600/10247209675_c75191c489_z.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCaXIHQgB0aNj_TDrbXLnEQZ8lnR1qGRVWu_dZ4uCz0ji49HjzJZK3IBEMDIA1bD1fIO8H8BnkJnsM6ADTfQ6PllpN2d6VRZMLZ5H-VxJXwwvjRJo2Sig0UhVZBjuSkYSy2zgXLVLRXbA/s200/10247209675_c75191c489_z.jpg" width="200"></a>Como estudiante de Turismo en la UNaM siempre reflexionábamos acerca del escaso desarrollo de nuestra artesanía misionera, como posible souvenir para los turistas que nos visitan y como producto representativo de nuestra identidad misionera. Es por eso que desde sus inicios la creación de la <a href="http://www.famercosur.com.ar/" target="_blank"><strong><span style="color: black;">Fundación de Artesanías Misioneras</span></strong></a> me ha parecido una excelente apuesta. La finalidad que persigue es agregar valor a las artesanías misioneras en concordancia con el proyecto turístico de la Provincia. Dentro de sus acciones está la organización de la <strong><span style="color: #444444;">Feria de Artesanías del Mercosur</span></strong>, que este año 2013 tuvo su 3era edición en la ciudad de Puerto Iguazú.<br>
</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/10/feria-de-artesanias.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-13397044648568884972013-10-11T10:51:00.000-03:002013-12-17T11:33:35.699-03:00Aplicación para el Móvil de San Ignacio Miní<div style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em; text-align: justify;">
</div>
<br>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://lh4.ggpht.com/zdWMSMUJCLFkdDj_BKVgB0h7h0MH805xqGOISttiNXfOaX8kYq0mA2bNRTd8AUmhFw=h900" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="Guide of San Ignacio Mini - screenshot" border="0" class="full-screenshot clickable" data-expand-fit-screen="true" data-expand-scroll="true" data-expand-target="full-screenshot-2" data-expand-to="full-screenshot-3" height="320" src="https://lh4.ggpht.com/zdWMSMUJCLFkdDj_BKVgB0h7h0MH805xqGOISttiNXfOaX8kYq0mA2bNRTd8AUmhFw=h900" style="max-height: 564px; max-width: 1042px;" width="213"></a>Una de las <strong>tendencias</strong> más importantes es el auge del <strong>Móvil</strong> (<em>mobile en inglés) </em>a nivel mundial. Esto dio lugar al M-commerce, marketing móvil, webs para móviles y Aplicaciones móviles. Hoy es imposible contemplar una estrategia de marketing para una empresa que no incluya a los móviles. El sector turístico no es ajeno a esta realidad y prueba de ello lo dan las múltiples <strong><em>Apps</em></strong> que existen actualmente en el mercado internacional (tripadvisor, booking.com, aeropuertos, etc) y ahora también local, con la Guía de San Ignacio Miní.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br>
</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/10/aplicacion-para-el-movil-de-san-ignacio.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-66762205584464579492013-09-28T13:22:00.000-03:002013-12-17T11:34:07.088-03:00Se viene el libro de la Gastronomía Regional Misionera<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcPcvd-TkB5O5g-Q0PtfnASFblASYJW_ABdIACauhIQJuE95WJs43C1gs3rQVuRw8JNSsVwj-Hvr9meK1UDFyl-koJ4YO4NJeMozAzxa_MfPf6DUjEaopqTtM1AfhJ8GKi9pReFASy3kA/s1600/barro.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgcPcvd-TkB5O5g-Q0PtfnASFblASYJW_ABdIACauhIQJuE95WJs43C1gs3rQVuRw8JNSsVwj-Hvr9meK1UDFyl-koJ4YO4NJeMozAzxa_MfPf6DUjEaopqTtM1AfhJ8GKi9pReFASy3kA/s200/barro.jpg" width="200"></a>Tengo una muy buena noticia que anunciar a todos nuestros seguidores: en breve editaré un libro sobre la Gastronomía Regional de Misiones.</div>
<div style="text-align: justify;">
Los devenires de la vida me han llevado hacia esa dirección. Las cosas se fueron acomodando y hoy el proyecto está tomando forma. </div>
<div style="text-align: justify;">
Tenemos el OK desde la Editorial, se están copando varios ilustradores, y conseguí la persona indicada para que escriba el prólogo. </div>
En breve les daré más detalles de este hijo, que se llama SABOR MISIONERO.<br>
Ya pueden chusmear algo sobre el tema en el sitio web <a href="http://www.sabormisionero.com.ar/">www.sabormisionero.com.ar</a><br>
<br>
<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/09/sabormisionero.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-17831118806564679802013-09-23T10:18:00.000-03:002013-12-17T11:34:19.278-03:00El fin de las agencias de viajes tal como las conocemos?<div style="text-align: justify;">
En esta oportunidad quiero invitarlos a reflexionar sobre un tema recurrente que vengo observando en el último año, y que evidentemente es una tendencia: el <strong>cierre de las agencias de viajes.</strong><br>
<strong></strong><br>
</div><a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/09/fin-de-agencias-de-viajes-tradicionales.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-14082617998105655352013-09-18T11:43:00.000-03:002013-12-17T11:34:43.420-03:00La nueva marca de Misiones y la repercusión en las redes socialesRecientemente se han presentado las nuevas imágenes de marca oficiales que se utilizarán para los principales atractivos turísticos de la provincia de Misiones.<br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgp3WTEBaoSKfGB5QxSpRjyaB2j2sRD_mH393o3uw_mvhD_8c_gxj_6K3xwphyJkYi5HvNIg2mPZEE0H231Q2NxetgL0gGL7Cn-d0finHVEByZQ9NxZ31CTM2j7O64G10fdARTy_uQNM10/s1600/misiones+maravilla+natural.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Marca Misiones Turismo" border="0" height="171" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgp3WTEBaoSKfGB5QxSpRjyaB2j2sRD_mH393o3uw_mvhD_8c_gxj_6K3xwphyJkYi5HvNIg2mPZEE0H231Q2NxetgL0gGL7Cn-d0finHVEByZQ9NxZ31CTM2j7O64G10fdARTy_uQNM10/s400/misiones+maravilla+natural.jpg" title="Nueva Imagen de Marca de Misiones" width="400"></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<a href="http://consultoramaracuya.blogspot.com/2013/09/la-nueva-marca-de-misiones-y-la.html#more">Leer más »</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-15017943391283825152013-08-28T14:49:00.000-03:002013-08-28T14:49:19.264-03:00El futuro del Marketing Digital, Hoy en 5 pasos<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Compartimos con uds estos 5 pasos para aplicar correctamente el <strong>marketing digital</strong> a sus empresas.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
En la infografía a continuación - <a href="http://www.posizionate.com/" target="_blank">facilitada por la agencia Posizionate</a> - encontrarán tips valiosos acerca de los sitios webs, keywords (palabras claves), SEO (posicionamiento web), redes sociales, y marketing de contenidos.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
La clave de todo es <strong>pensar en el usuario</strong> y facilitarle el acceso a la información que nosotros queremos que obtenga. No dejar nada librado al azar, o como fruto de la improvisación. Cada acción debe responder a un objetivo.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
Comencemos por lo primero, la <strong>pagina web</strong>, que es la base de todo. Y a partir de allí podremos avanzar con las siguientes consideraciones.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.eureka-startups.com/wp-content/uploads/2013/08/El-futuro-del-Marketing-Digital-hoy.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://www.eureka-startups.com/wp-content/uploads/2013/08/El-futuro-del-Marketing-Digital-hoy.png" /></a></div>
<br />Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-66844421489535194952013-08-01T21:38:00.001-03:002013-08-01T21:38:15.809-03:00El "efecto Francisco" en el turismo de la región<div style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;">
<br /></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
A raíz de la asunción como Papa del sacerdote jesuita argentino Bergoglio, ha adquirido mayor interés el legado jesuita en nuestro país. Así lo demuestra la comercialización y promoción de productos de turismo religioso, tanto en la provincia de Córdoba y Buenos Aires, donde existen varias construcciones de la orden de Ignacio de Loyola, como ahora también en la concreción de <strong>"El Camino de los Jesuitas</strong>" que posibilita recorrer con paquetes turísticos las reducciones que los jesuitas establecieron en Argentina, Paraguay y Brasil.</div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgv3Vu0yfjVMr_tFI2ee5Nyhx7aldMB8Ib9c-eO9tfDKaxQewnw0m3zEHhrTM1qlB9JYTJpKBAAxtbn2mRTLmpOK8vG4SndJ8CAxuPc6Uvb17nXHz3rhksPOJksNH5QZ1wue5quAq0g71s/s1600/jesuitas.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="El camino Jesuita" border="0" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgv3Vu0yfjVMr_tFI2ee5Nyhx7aldMB8Ib9c-eO9tfDKaxQewnw0m3zEHhrTM1qlB9JYTJpKBAAxtbn2mRTLmpOK8vG4SndJ8CAxuPc6Uvb17nXHz3rhksPOJksNH5QZ1wue5quAq0g71s/s640/jesuitas.jpg" title="El camino Jesuita" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.elcaminodelosjesuitas.com/ESP/fotos/baja/sanIgnacio1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="El camino jesuita" border="0" height="192" src="http://www.elcaminodelosjesuitas.com/ESP/fotos/baja/sanIgnacio1.jpg" title="San Ignacio en Misiones" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
</div>
<br />
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="http://www.elcaminodelosjesuitas.com/ESP/fotos/baja/sanMiguel1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="192" src="http://www.elcaminodelosjesuitas.com/ESP/fotos/baja/sanMiguel1.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">San Miguel en Brasil, fundada en 1632.</td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: center;">
<img height="192" src="http://www.elcaminodelosjesuitas.com/ESP/fotos/baja/trinidad1.jpg" width="320" /></div>
<br />
<br />
En el mismo sentido se despertó el interés en los medios de comunicación italianos, quienes están en tratativas con el gobierno provincial de Misiones para realizar documentales en nuestra provincia. <a href="http://www.noticiasdel6.com/ampliar_.php?id=116758" target="_blank">Para más información pueden seguir el link a continuación.</a><br />
<br />
Esto constituye un ejemplo más de como los acontecimientos políticos afectan al turismo, en este caso nos beneficia, y no debemos desaprovecharlo.<br />
<br />
Para más información sobre el camino de los jesuitas, visite el <a href="http://www.elcaminodelosjesuitas.com/ESP/index.html" target="_blank">sitio web que lo comercializa.</a>Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-56255258062492623422013-07-08T09:53:00.003-03:002013-07-08T09:53:35.574-03:00Gestión de la Reputación Online y la Relación con los ClientesHoy queremos compartir algunos conceptos interesantes sobre <strong>Reputación Online de los Hoteles</strong>, publicados en el <a href="http://www.blogtrw.com/2013/07/reputacion-online-de-los-hoteles-el-precio-de-la-satisfaccion/" target="_blank"><em>Tourism Revolution Blog</em></a><br />
<br />
Antes de proseguir definiremos dos conceptos que se aplican en esta temática y como se relacionan:<br />
<ul>
<li><strong><span style="color: #4c1130;">CRM = <em>Customer Relationship Management = </em>Gestión de la Relación con Clientes</span></strong></li>
</ul>
La finalidad del CRM es optimizar el conocimiento que se tiene de sus clientes, sus preferencias, necesidades y hábitos de consumo con el fin de lograr una relación estable y duradera. <br />
<strong></strong><br />
<ul>
<li><strong><span style="color: #4c1130;">ORM = <em>Online Reputation Management =</em> Gestión de Reputación Online</span></strong></li>
</ul>
La gestión de la reputación online amplía el espectro del CRM, abarcando medios y foros públicos y amplifica el alcance de las comunicaciones proveedor-consumidor y consumidor-consumidor.<br />
<strong></strong><br />
<div style="text-align: justify;">
Y ahora pasamos a ampliar estos conceptos con la siguiente información compartida por <em>Gastón Richter y Soledad Pacheco de Innwise</em></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<span lang="ES" style="mso-ansi-language: ES;"><blockquote class="tr_bq" style="margin: 0cm 0cm 4pt;">
<blockquote class="tr_bq">
<div style="text-align: justify;">
<em><strong>La <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="color: black;">gestión
de la reputación online</span> ha ganado en importancia</span> en la
misma medida que el <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">Internet ha permeado la
sociedad</span></strong> y se ha <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">transformado en la principal
plataforma de comunicación</span>, tanto en el <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">ámbito privado como en el público</span>.
A día de hoy la gran mayoría de consumidores tiene la potestad y cuenta con los
medios tecnológicos para publicar su opinión sobre cualquier tema que le
interese o sobre cualquier experiencia que haya tenido y que quiera compartir
con su entorno.</em></div>
</blockquote>
</blockquote>
</span><blockquote class="tr_bq" style="margin: 0cm 0cm 4pt;">
<div style="text-align: justify;">
<blockquote>
<em>La
<strong>reputación de un establecimiento es determinante en el proceso de compra</strong>. El <span lang="ES" style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Calibri;">consumidor ya no compara únicamente
precios, ubicación y servicios incluidos en determinada reserva. <strong>El <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">consumidor cada vez más está interesado en
conocer la opinión de otros clientes</span> que ya han estado en el
hotel</strong> y qué experiencias han tenido estos. Y es lógico. ¿Por qué reservaría
alguien un hotel cuyos clientes relatan repetidamente sobre algún problema o
deficiencia? Actualmente se considera que <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">el
índice de satisfacción o de calidad de un hotel es el segundo criterio más
importante después del precio</span>.<o:p></o:p></span></span></em></blockquote>
</div>
</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
<div style="text-align: justify;">
<em>
<span lang="ES" style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><span style="color: black;">La gestión ORM</span></span><span style="font-family: Calibri;"> consiste
básicamente en detectar y recoger todos los comentarios y opiniones que se
están publicando en Internet con el fin de analizar opiniones, necesidades y
tendencias del mercado. <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">Gran parte de esta
información recogida sirve para destapar ineficiencias operativas y para
implementar mejoras en el servicio</span>. El proceso se completa con
la interacción entre hotel y consumidor, que generalmente se hace en foros
públicos. <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">El objetivo de esta interacción es generar
confianza hacia la marca y facilitar la fidelización de estos clientes</span>.<o:p></o:p></span></span></em></div>
</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
<div style="text-align: justify;">
<em>
E<span lang="ES" style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Calibri;">xisten <span style="font-family: "Calibri","sans-serif"; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-hansi-theme-font: minor-latin;">varios estudios que relacionan<strong> incrementos de
precios medios con la mejora de la reputación de un hotel</strong></span>, y
más específicamente con la mejora del indicador de satisfacción o de calidad de
un hotel. A final de cuentas, cuando un empresario hace una inversión de
cualquier tipo, espera también que esta se refleje positivamente en su cuenta
de resultados.</span></span></em></div>
</blockquote>
<span style="background-color: white; color: #4c1130;">Si le interesa aplicar esto en su establecimiento contáctese con la Consultora que nosotros lo asesoraremos.</span> <br />
<blockquote class="tr_bq">
<div style="text-align: justify;">
</div>
</blockquote>
Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-60124171624017346012013-07-01T11:51:00.000-03:002013-07-01T11:51:31.544-03:00Las críticas de los viajeros son la fuente más confiable para organizar un viaje<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.trustyou.com/wp-content/uploads/2013/06/InfoGraphic_F-150.jpg" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkIn1lPFsDf6OmU6QajZgHqx0DdveZHW2oOBj8Wpq79Wn6mRkXsr0lRcggogCget9BtRy9vuQ1jxbAzhK3g1c0Ig33wgB5jEpL_J3IwjHbbEFncBjvxmCWbliNxHBGOsK4WyMPTmYk5T4/s1600/trustyou.jpg" /></a>Seguimos presentando datos actuales que confirman la <strong>importancia de los comentarios y críticas online</strong> para los establecimientos turísticos, hoteleros y gastronómicos. </div>
<div style="text-align: justify;">
En este caso les presentamos los resultados obtenidos por <a href="http://www.trustyou.com/" target="_blank"><strong>Trust You</strong></a>, la mayor compañía global dedicada al manejo de la reputación online de hoteles y destinos. A continuación algunos datos relevantes al respecto:</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Actualmente hay más de <strong>100 millones de críticas de hoteles en Internet</strong></div>
</li>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Se escriben más de 75 críticas por minuto</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
81% de esas críticas son positivas</div>
</li>
</ul>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Los viajeros que utilizan <strong>redes sociales</strong> para compartir su experiencia son </div>
</li>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
40% de viajes por placer</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
46% por negocios.</div>
</li>
</ul>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Las <strong>quejas</strong> más frecuentes son: </div>
</li>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Servicio poco profesional o incompetente</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Mala comida, mal desayuno, sin sabor</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Muy caro o sobrevaluado</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Habitación pequeña </div>
</li>
</ul>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Los <strong>elogios</strong> mas frecuentes son:</div>
</li>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Excelente localización</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Buena comida, desayuno completo</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Buena habitación</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Staff amigable, profesional, eficiente</div>
</li>
</ul>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
<strong>Las críticas son la fuente confiable para los viajeros</strong></div>
</li>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
92% de los consumidores confía en las críticas de amigos</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
87% manifiestan que las críticas han tenido un peso significativo en la decisión de compra</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
38% de los viajeros dicen que los sitios de críticas de viajes son los más útiles a la hora de reservar</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
49% de los huéspedes no considera siquiera reservar un hotel que no tenga críticas.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
52% han cambiado su plan original de viaje debido a las opiniones de las redes sociales de viajes.</div>
</li>
</ul>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Practicar el <em><strong>Active Reputation Management</strong> </em>(Manejo activo de la reputación online) ejerce un gran impacto en los resultados del establecimiento, ya que refuerza la marca, genera más negocios, más clientes leales y más confianza en los consumidores:</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Responder a las críticas hace la diferencia: aquellos que contestan los comentarios tienen un puntaje un 6% más alto comparado con los hoteles que no lo hacen.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Los viajeros dicen que cuando tienen que decidirse entre 2 hoteles, el 65% elegirá aquel que tenga la respuesta del manager del hotel.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Con respecto a las redes sociales, el 51% de los usuarios de Facebook, y el 67% de los seguidores de Twitter, tienden a elegir aquellas marcas que siguen.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Mostrar las críticas y puntaje del hotel en su sitio web mejora el tráfico online.</div>
</li>
</ul>
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</div>
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</div>
<div style="text-align: justify;">
Con todos estos datos parece imposible pensar en un futuro para los establecimientos del sector turístico en donde no se contemple un plan de marketing online. Desde la<a href="mailto:consultoramaracuya@gmail.com" target="_blank"> <strong>Consultora Maracuyá</strong></a> podemos ayudarlo a sacar provecho de estas tendencias. <a href="mailto:consultoramaracuya@gmail.com" target="_blank">Póngase en contacto con nosotros que lo asesoraremos con gusto.</a></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<em>Para leer el artículo en su fuente original del blog de Trust You en inglés haga </em><a href="http://www.trustyou.com/100-million-reviews-and-counting-reviews-revenue-and-the-reputation-machine-infographic-8043.html" target="_blank"><em>click aquí.</em></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
</div>
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<div class="entry-content" style="text-align: justify;">
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Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-21620338248644376832013-06-28T12:32:00.001-03:002013-06-28T12:40:39.211-03:00Como lograr que los huéspedes queden encantados con su hotel?<div style="text-align: justify;">
<br />
Hoy queremos compartir con ustedes los resultados de un interesante trabajo realizado por <strong><em>Booking.com, </em></strong>quienes han procesado las críticas de más de 21 millones de huéspedes para conocer qué atributos de los hoteles causan satisfacción e insatisfacción en la demanda. </div>
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</div>
<div style="text-align: justify;">
En dicha investigación se presentan algunos aspectos que logran<strong> </strong>que los <strong>huéspedes queden encantados con el alojamiento:</strong></div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
Dar seguridad a los huéspedes que el <strong>establecimiento se ocupará de todo</strong> durante su estadía.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Un poco de <strong>atención del <em>staff</em></strong> hace mucho en la experiencia del huésped</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Ofrecer una atención o <strong>servicio extra</strong>, que los sorprenda, los mime y los haga enamorarse del lugar. </div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Ayudar a los huéspedes a aprovechar la estadía en esa localización, favoreciendo <strong>nuevas experiencias</strong> y <strong>aventuras</strong>, los deja con un recuerdo memorable.</div>
</li>
<li><div style="text-align: justify;">
Ser acogedor con las <strong>familias</strong> y ofrecer servicios para ese segmento.</div>
</li>
</ul>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikqEYLIOg_hEYxe4nfMYIz00I8Q4RS5GjWcH_wAngKfj0Ajk_sM7iuUTxp4HE3jHfRSoTcMQHrLHeVoUiyEdXHDS78ytN2c-eETY4hvhfOk7fYJ2Zgg-2YbxyBX_trZwwUw9ltNwmjEYk/s460/logo.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="25" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikqEYLIOg_hEYxe4nfMYIz00I8Q4RS5GjWcH_wAngKfj0Ajk_sM7iuUTxp4HE3jHfRSoTcMQHrLHeVoUiyEdXHDS78ytN2c-eETY4hvhfOk7fYJ2Zgg-2YbxyBX_trZwwUw9ltNwmjEYk/s320/logo.png" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br />
<em>Para ver la investigación completa, desde la recogida de datos, su procesamiento, el detalle de los ítems causales de satisfacción, entre otros, pueden ingresar a </em><a href="http://www.thebookingtruth.com/" target="_blank"><em>The Booking Truth</em></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span id="goog_1349001423"></span><a href="http://www.blogger.com/"></a><span id="goog_1349001424"></span> </div>
Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7149848623467421037.post-20396689444954650232013-06-21T19:21:00.000-03:002013-06-21T19:21:36.948-03:00Considerar opiniones de los empleados puede ser la clave del éxito en la empresa turística<div style="text-align: justify;">
En esta oportunidad queremos invitarlos a reflexionar sobre una actitud frecuente en el mundo empresarial de la región. Se trata de la creencia de que <em><strong>el jefe siempre tiene la razón</strong></em>. Con esa forma limitada de dirigir una empresa, se está perdiendo la posibilidad de innovar, crecer, mejorar, y en última instancia, sobrevivir, en el mercado competitivo actual.</div>
<div style="text-align: justify;">
Para las empresas del sector turístico es crucial ser capaces de resolver inconvenientes rápidamente, anticiparse a los cambios y las modas, competir con otros destinos emergentes y satisfacer a una demanda cada vez más preparada y exigente. Y es en este sentido que nos puede ayudar la inteligencia colaborativa, el trabajo en equipo y el apoyo al <strong>intraemprendedor</strong><em> </em>o emprendedor corporativo, es decir, aquel trabajador que se vea capaz de desarrollar una nueva línea de negocio o innovación dentro de una compañía. </div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipF2N18r8VDsvyDKmD5QbwqSbZuAYljLsCQnu4frnf02qsgl_3_E23j28uCjwoZJQc_eOJLY1h7Mlw82_8LMWXozN7XhJy6oRrdk7GCQyaZHNuHqgES6XSR8HyDzB8pd2pC7ITgIIq1ZA/s1600/menu+para+el+exito.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipF2N18r8VDsvyDKmD5QbwqSbZuAYljLsCQnu4frnf02qsgl_3_E23j28uCjwoZJQc_eOJLY1h7Mlw82_8LMWXozN7XhJy6oRrdk7GCQyaZHNuHqgES6XSR8HyDzB8pd2pC7ITgIIq1ZA/s1600/menu+para+el+exito.png" /></a>Las situaciones mas complicadas se han de gestionar con soluciones transformadoras. Y estas pueden llegar de la mano de alguien de la empresa, que necesariamente, no tiene, porque ser un directivo.</div>
<div style="text-align: justify;">
La pena es que nadie alienta a proponer formalmente estas ideas, ni existen canales para su gestión.</div>
<div style="text-align: justify;">
En países nórdicos se valora muchísimo el trabajo en equipo, sin embargo aquí, aun pesa demasiado la inercia de las jerarquías y los egos.</div>
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Las pocas empresas que permiten la libertad creativa de sus empleados ganan en competitividad, pues estos aportan el 100% de su capacidad profesional, de su visión de negocio y de su ilusión.</div>
<div style="text-align: justify;">
Las empresas que tienen en cuenta las opiniones de sus empleados, no sólo ganan en innovación y competitividad, sino también que sus empleados trabajan motivados y felices, en un clima positivo que se derrama en toda la organización, incluyendo a sus clientes.</div>
Laudnesshttp://www.blogger.com/profile/00378191251146655503noreply@blogger.com0